تعریف نوآوری در سازمان
در دنیای کسب و کار، نوآوری به ترفندی گفته می‌شود که یک شرکت از طریق آن تغییراتی در محصولات جدید خود اعمال می‌کند. این تغییرات در اصل باید موجب ایجاد پیشرفت در محصول گردند. به این شکل، خریداران و مشتریان تجربه‌ی جدیدی از برند خواهند داشت.
روش‌های مختلفی برای نوآوری در سازمان وجود دارد؛ که جهش پیش از این به آن‌ها پرداخته است. در این مقاله قرار است یک گام به جلوتر برداریم و ببینیم آزمون نوآوری در یک سازمان به چه صورتی پیش می‌رود. به عبارتی دیگر، اگر یک شرکت بخواهد میزان نوآوریِ خود را محک بزند، به چه روش و از چه طریقی می‌تواند این کار را عملی کند.
در ادامه همراه جهش باشید؛ تا با هم برخی از بهترین روش‌های آزمون نوآوری را بررسی کنیم. در صورتی‌که به دنبال روش‌های اِعمال نوآوری در یک سازمان می‌گردید؛ حتما مقالات جهش را در این زمینه بررسی کنید.
آزمون نوآوری در سازمان چگونه است؟
اگر از مدیر کلِ یک شرکت بخواهید با آزمون نوآوری شرکت خود، بگوید شرکتش تا چه اندازه نوآور است؛ مسلما نمی‌تواند یک پاسخ ساده به شما بدهد. چرا که آزمون نوآوری به عوامل متعددی بستگی دارد. بنابراین متغیرهای زیادی در یک سازمان وجود دارند که می‌توانند نوآوریِ آن را تعریف کنند.
برای آزمودن نوآوری در یک شرکت، بهترین راه این است که اول سراغ داده‌های تحلیلی، آماری و گزارشات بدست آمده برویم. البته که این تنها یکی از راه‌های تخمین میزان اعمال نوآوری در شرکت است. مشکل این‌جاست که در بسیاری از موارد، استخراجِ داده‌های تحلیلیِ خالصِ مربوط به نوآوری می‌تواند دشوار باشد.
بنابراین اگر بخواهیم با تکیه بر این داده‌ها، به آزمون نوآوری بپردازیم، درصد خطای ما بالا می‌رود و نتایجِ پخته‌ای بدست نخواهیم آورد. از سویی، نوآوری یکی از مهم‌ترین عوامل مورد نیاز برای اثبات این است که شرکت شما روی ریل موفقیت به جلو می‌رود.
بنابراین لازم است با آزمون نوآوری، مطمئن شوید که عملکرد کمپانیِ شما منحصر به فرد و موفقیت‌آمیز است. چرا که این آزمون می‌تواند تخمین بزند شرکت شما تا چه اندازه فرصت پیشرفت و بقا در دنیای کسب و کار را داراست. پس حسابی در آزمودنِ میزان نوآوری در سازمان خود اهتمام ورزید. سعی کنید برای دستیابی به داده‌های صحیح و قابل اطمینان، از بهترین تیم‌های آماری-تحلیلی بهره جویید.
آزمون نوآوری چه مزایایی دارد؟
آزمون نوآوری هزاران مزایای مختلف دارد. در بخش قبلی تنها به بخشی از آن اشاره کردیم. وقتی که شما یک الگوی بنچ‌مارکِ مناسب و حساب‌شده داشته باشید، می‌توانید سازمان را جلوتر از رقبای آن پیش ببرید. بعلاوه پیشرفتِ شرکت شما به طرز غیرقابل توصیفی بالا خواهد رفت.
اگرچه تعیینِ عواملِ کلیدی دخیل در آزمون نوآوری، در هر شرکت با شرکتی دیگر متفاوت است. این امر تا حد زیادی بستگی به اصول و روش‌های کسب و کارِ مدیران اصلی شرکت هم دارد. بنابراین فاکتورهای متعددی می‌توانند در آزمون نوآوری سازمانی موثر باشند. پس قرار نیست یک پروسه‌ی ساده در پیش رو داشته باشید.
یکی از مهم‌ترین مزایای آزمون نوآوری، این است که شما می‌توانید مطمئن شوید پروژه‌های نوآورانه‌تان سودبخش است. بالا بروید و پایین بیایید، باز هم نهایتِ ارزشیابیِ کسب و کار، بر پایه‌ی سودزایی آن است. این آزمون به شما نشان می‌دهد که تا چه حد بر روی مسیر درستی حرکت می‌کنید.
بعلاوه دقیق‌تر می‌توانید منابع، لوازم و ابزارهایی را که برای پیشرفتِ شرکت مورد نیاز است؛ شناسایی و پیاده کنید. این باعث می‌شود که بازده پروژه‌های شما بالاتر رود. این‌که شما بدانید دقیقا از پروژه چه می‌خواهید، امکانِ از یک شاخه به شاخه‌ی دیگر پریدن را پایین می‌آورد. به این شکل، شما سریع‌تر هم به مقصدِ تعیین‌شده میرسید. چرا که ذهن شما حالا کاملا مرتب است و می‌دانید دقیقا چه می‌خواهید. یا چگونه می‌توانید به آن‌چه می‌خواهید دست پیدا کنید.
در پایان، آزمون نوآوری به شما کمک می‌کند که میزان توانایی و عمل به مسئولیت‌های کارکنان خود را ارزیابی کنید. این باعث می‌شود که بتوانید مهارت‌ها و مسئولیت‌های کارکنان خود را در جهتِ دلخواه خود هدایت کنید.
چگونگی اجرای آزمون نوآوری در سازمان!
آزمون نوآوری با کمک شاخص‌های کلیدی اجرایی به انجام می‌رسد. این شاخص‌های معیار معمولا توسط سازمان‌ها با عنوانِ KPI (key performance indicator) شناخته می‌شود. شناختِ این شاخص‌ها به سازمان کمک می‌کند که بتواند تصمیمات هوشمندانه در رابطه با آینده‌ی شرکت بگیرد.
متدوال‌ترین شاخص‌های کلیدی اجرایی در سازمان شامل موارد زیر می‌شود:
1. آغاز پروژه‌های نوآوری
2. اتمام پروژه‌های نوآوری
3. توقف پروژه‌های نوآوری
4. نرخ موفقیتِ پروژه‌های نوآوری
5. ایده‌های جمع‌آوری شده در سازمان
6. پیشنهادیه‌های ایجادشده برای پروژه‌های نوآوری
حتی اگر ارزیابی و آزمون نوآوری مفید و سودمند به نظر برسد، هیچ‌گاه نمی‌توان رویکرد یکسانی برای محک زدن KPI در نظر گرفت. بلکه آزمون نوآوری به طور مستقیم به اهدافِ سازمانی شما بستگی دارد. همین اهداف سازمانی هم هستند که نتایج دلخواه شما را تعریف می‌کنند.
حال انواع مختلفی از معیارهای آزمون نوآوری وجود دارد؛ که مشاغل باید در جریان آن‌ها قرار بگیرند. حتی با وجودی که بسیاری از شاخص‌ها ممکن است در سازمان عالی به نظر برسند، نتایج نهایی ممکن است مطابق با انتظارات شما پیش نرود. بنابراین از نتیجه‌ی معیارهای خود نترسید. چون این نتایج می‌توانند به شما نشان دهند چگونه می‌توانید برای آینده‌ی بهتر سازمان خود تصمیم بگیرید.
آیا حتما باید نوآوری را در سازمان آزمود؟
آزمون نوآوری برای تمامیِ کسب و کارها حیاتی‌ست. یکی از بهترین روش‌هایی که می‌تواند این کار را برای شما انجام دهد، الگوی اثرگذاریِ نوآوری در سازمان است. به جای آن‌که زمان و تلاش بسیاری را برای اجرای نمونه‌های تجاریِ پیچیده پیاده کنید، الگوی اثرگذاری نوآوری به شما کمک می‌کند که بتوانید بهترین و مناسب‌ترین پروژه‌ی تجاری را برای بهبودِ کسب و کار خود انتخاب کنید.
برای امتیازدهی به میزان اثربخشی هر پروژه‌ی نوآورانه در سازمان، سه نمره وجود دارد: اثربخشیِ بالا، متوسط و پایین. به این معنا که شما یک پروژه‌ی نوآورانه را زیر ذره‌بین می‌گیرید. اما از چه نظر؟
1. معیارِ سرمایهگذاری بر روی محصول
یکی از پارامترهایی که میزان محصولات جدیدِ تولید شده، محصولاتی که در ادامه‌ی سال معرفی می‌شوند و امتیازات تجاریِ شما را زیر ذره‌بین می‌کشد. معمولا محاسبه‌ی این داده‌ها آسان است و به راحتی به دست می‌آید. به این شکل شما می‌توانید تخمین بزنید که شرکت چه میزان سرمایه دارد و چه میزان سرمایه‌ای برای پروژه‌ی نوآورانه نیاز است.
2. معیارهای فرهنگی
آزمون نوآوری در این زمینه، به شما کمک می‌کند تا ببینید فرهنگِ اختراع، خلاقیت و یادگیری در شرکت با چه محدودیت‌هایی روبروست. به عبارتی:
1. کارمندان شما تا چه اندازه برای نوآوری تلاش می‌کنند.
2. چه تعداد از کارمندان شما برای داشتن ذهنی نوآور تربیت شده‌اند.
3. نرخِ نوآوری حال حاضر در شرکت شما.
3. معیارهای رهبری
این معیار در آزمون نوآوری، تصمیمات و تکنیک‌های رهبران و مدیران سازمان را مورد بررسی و سنجش قرار می‌دهد. به این ترتیب نقاط قوت، تخصص و استراتژی‌های خاص هر مدیر سنجیده می‌شود. باید توجه داشت که مهارت‌های نوآورانه‌ی رهبران یک سازمان، یک گنج و دارایی برای شرکت‌ها محسوب می‌شوند. در این روش این موارد بررسی می‌شوند:
1. میزان زمان تخصیص یافته به نوآوری استراتژیک
2. تعداد رهبران و مدیران تجاری که آموزش‌های ویژه‌ی نوآوری دریافت کرده‌اند.
3. تعداد مدیرانی که ایده‌های خلاقانه ارائه می‌دهند.
4. نرخ اجرای اقدامات مورد نیاز، برای احیا و تقویت کسی و کار و نوآوری در میان کارمندان.
ارزیابی نهایی نوآوری به چه صورت خواهد بود؟
حال اگر بخواهیم بر اساس آزمون نوآوری، مقادیرِ کسب شده را به طور نسبی بیان کنیم؛ چنین مقیاسی بدست می‌آید:
اگر مقادیر بدست آمده، باعث شود بازده نوآوری شما در بخش سبز رنگ قرار بگیرد، یعنی که در پروژه‌ی خود موفق شده‌اید (یا باید آن پروژه را انجام دهید). اگر این مقدار در بخش میانه و نارنجی رنگ قرار بگیرد؛ یعنی شما هنوز باید این داده‌ها را بررسی کنید (آن‌ها را بهبود بخشید). یا می‌بایست بیشتر بر سر پروژه‌های خود بحث کنید. مسلما بخش قرمز رنگ هم نشانه‌ی پایین بودنِ بازده نوآوری در سازمان است (نباید یک پروژه را اجرا کنید).
مطالب پیشنهادی
آخرین اخبار دنیای کسب‌وکار، استارتآپ و سرمایه گذاری را از جهش مدیا دنبال کنید.